Geloof-Digitaal logo
Geloof-Digitaal logo

Alle artikelen

Retour en garantie

Wil je de e-reader retour sturen of heb je een vraag over de garantie? Graag voorzien we je van de juiste informatie.

Hoe kan ik een retour aanmelden?

Wil je de e-reader retour sturen omdat het toch niet is wat je ervan had verwacht? Geen probleem! Hieronder leggen we het retourproces uit. Je mag de e-reader binnen 30 dagen na aankoop retour sturen. Maak hiervoor een ticket aan en vermeld hierin je

Wat valt onder de garantie?

Op het moment dat je PocketBook e-reader het plotseling niet meer goed doet, dan wil je natuurlijk graag een oplossing. PocketBook biedt hiervoor een ruime fabrieksgarantie van 2 jaar, vanaf de datum van aankoop, met een maximale duur van 30 maanden

Hoe stuur ik de PocketBook e-reader op voor reparatie?

Wat vervelend dat je e-reader niet meer goed werkt!. Gelukkig heb je recht op 2 jaar fabrieksgarantie, tenzij er sprake is van externe mechanische schade (vallen, botsen, knellen etc.). Om de e-reader aan te melden voor reparatie, kun je dit formulie